Listo el nuevo edificio del Registro Civil de Pastaza

La atención arrancó este lunes 12 de noviembre, con personal nuevo y completamente capacitado para brindar una atención de calidad en estas modernas instalaciones.

El Ing. Luis Alvares Director del Registro Civil de Pastaza dio a conocer a PuyoGaceta que la semana pasada se realizó la pre operatividad en el edificio, para comprobar y detectar cualquier anomalía en la tecnología que se está utilizando, se han hecho todas las pruebas pertinentes en cuanto al talento humano, a los sistemas biométricos, y al sistema magno que es para imprimir las cedulas modernas. Afortunadamente todo funciona normalmente. Subrayó Alvares.

 Este edificio tiene todas las facilidades necesarias para brindar servicios de calidad, para que la ciudadanía se sienta en un ambiente cómodo, amplio, y funcional. Dispone de un ascensor, rampas para personas en sillas de rueda, baños privados para mujeres, varones y personas con capacidades especiales. Cuenta con turnos electrónicos. Y fue creado para dar servicios personalizados a los usuarios.

 Por esta razón, el Ing. Álvarez indicó que se han contratado cerca de 22 personas nuevas para que presten la contingencia necesaria para dar servicios eficientes y de calidad tal como exige la ciudadanía. Y estas personas han sido capacitadas en todas las áreas, especialmente en atención al cliente para que den servicios rápidos, oportunos y más que todo con un buen trato, con una sonrisa y una actitud positiva. Señaló.

Álvarez dijo que para sacar la cedula nueva se demora aproximadamente 30 minutos, desde que ingresa al Registro Civil, el personal le guía al modulo de información, luego pasa al modulo de datos, después al modulo de atención y finalmente, al modulo de entrega de la cedula. Es decir que los 4 pasos tienen una duración de 30 minutos.

La renovación de la cedula cuesta 10 dólares, si la extravió le cuesta 15 dólares, si está deteriorada también tiene que cancelar 15 dólares, y si va sacarla por primera 5 dólares. 

 Las copias integras de partidas de nacimiento 5 dólares, y partidas de nacimiento computarizadas 2 dólares. Los matrimonios cuestan 50 dólares en planta central y a domicilio 250.

Este día se atendió un promedio de 200 personas, pero mientras la gente vaya conociendo que se abrió el nuevo edifico, calculan que la demanda irá incrementándose. Por lo que tienen planificado atender unas 400 personas diarias.

Por último el Ing. Álvarez hizo una cordial invitación a la ciudadanía para que vengan al nuevo edificio, y que traigan todos los documentos necesarios de los trámites que quieran realizar.